ČTĚTE PROSÍM! Úprava provozních podmínek krematoria z důvodu šíření koronaviru

Aktualizace informací ke dni 12. 10. 2020

Převzetí zvířátka, která k nám přivezete osobně, proběhne před provozovnou krematoria. Objednávku služeb a sepsání potřebné dokumentace provedeme telefonicky a prostřednictvím emailu. Vyzvednutí zvířátka na veterinární klinice, případně u klienta probíhá v nezměněné podobě. Čas vyzvednutí bude upřesněn v závislosti na naší kapacitě.

Děkujeme za vaši trpělivost a spolupráci.
Vážení klienti,
věnujte prosím pozornost následujícímu sdělení v souvislosti s šířením nákazy koronaviru.

Z důvodu aktuální nákazové situace v České republice si dovolujeme pro vaší i naší ochranu upravit podmínky provozu Krematoria zvířat Česká Lípa. Cílem těchto preventivních opatření je především předejít uvalení možné karantény a tím úplnému omezení našich služeb. Věříme, že náš postup pochopíte a děkujeme za vaši vstřícnost a spolupráci.

PŘED JAKOUKOLIV VAŠÍ OSOBNÍ NÁVŠTĚVOU NÁS PŘEDEM KONTAKTUJTE NA NON-STOP LINCE 481 012 200

 1) Minimalizace a zkrácení doby osobního kontaktu při převzetí zvířátka

Pokud potřebujete naše služby, vždy nás prosím kontaktujte na naší NON-STOP telefonní lince 401012200, kde dohodneme vše potřebné, včetně sepsání objednávky a dohodneme způsob převzetí vašeho zvířátka.

• Převzetí zvířátka, která k nám přivezete osobně, proběhne před provozovnou krematoria. Osoba předávající zvířátko, musí být vybavena respirátorem, rouškou, případně jinou i provizorní ochranou typu šátek nebo šála. Sepsání objednávky bude provedeno telefonicky a prostřednictvím emailu. Vyzvednutí produktů bude řešeno pouze s majitelem zvířátka, případně jeho zástupcem.
• Vyzvednutí zvířátka u vás doma, proběhne tak, že zvířátko převezmeme a následně telefonicky či emailem dohodneme podrobnosti objednávky.
• Vyzvednutí zvířátka na veterinární klinice, případně u klienta probíhá v nezměněné podobě. Čas vyzvednutí bude upřesněn v závislosti na naší kapacitě.

2) Způsob platby a předání urny či památečních předmětů

Preferovaným způsobem platby je zaslání urničky kurýrní službou na dobírku, či bezhotovostní převod na základě vystavené faktury a následné odeslání. Pokud to není možné, lze provést platbu kartou či hotovostí, při osobním vyzvednutí.

3) Hygienická opatření

Věříme, že pochopíte, pokud Vám z důvodu minimalizace fyzického kontaktu nepodáme ruku.

Děkujeme za spolupráci a věříme, že vše společně zvládneme
Tým Krematoria zvířat Česká Lípa